Términos de uso

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LILIANA PATRICIA BUCHTIK EFIMENCO (“Buchtik Global o Liliana Buchtik”) opera los sitios web buchtik.com y sus micrositios (colectivamente llamados, el “Sitio”) para brindar acceso online a información sobre sus productos y servicios (el “Servicio”).Al acceder y utilizar el Sitio, Ud. está de acuerdo con cada término y condición establecida aquí (en los “Términos de uso”). Si Ud. no está de acuerdo con alguno de los Términos de uso, no está autorizado a acceder o utilizar el Sitio. Al utilizar el Sitio, Ud. expresa que entiende y que está de acuerdo con estar vinculado a este Acuerdo. Si Ud. no está dispuesto a estar vinculado a este Acuerdo, no utilice el Sitio.Liliana Buchtik se reserva el derecho de modificar los Términos de uso en cualquier momento y sin dar previo aviso. Si Ud. usa el Sitio luego de que fuera modificado implica que está de acuerdo con adherir a los Términos de uso incluyendo a sus modificaciones. Los Términos de uso se indican a continuación.

Propiedad intelectual

El Servicio, el Sitio, y toda la información y/o el contenido que se pueda ver, escuchar y/o experimentar de otro modo en el Sitio (el “Contenido”) pertenecen a Liliana Buchtik y están protegidos por las leyes de derecho de autor (copyright) de Uruguay, por las leyes internacionales del derecho de autor, por las leyes de marca registrada y por otras leyes. Ud. sólo puede utilizar el Sitio, el Servicio y el Contenido para su uso personal y no comercial. Ud. está de acuerdo en no descargar, copiar, reproducir, distribuir, fotocopiar, transmitir, publicar, o transferir Contenido o información que obtenga de este Sitio o del Servicio, así como está de acuerdo en no crear trabajos derivados de cualquier contenido u información obtenido en el Sitio o del Servicio, sin antes obtener el permiso correspondiente y por escrito por parte de Liliana Buchtik. Ud. no puede hacer un espejo de cualquier página del Sitio ni colocar parte del Sitio en un marco, en cualquier otro sitio web o página web. Tampoco puede crear vínculos al Sitio que no sean a su página de inicio. Ud. tiene prohibido el uso de cualquier marca o logo que aparezca en este Sitio sin el consentimiento expreso por escrito del dueño de la marca excepto como lo permita la ley aplicable.

Transacciones

Las transacciones para comprar o vender productos o servicios en el Sitio serán gobernadas por los Términos de uso a menos que se indique específicamente de otro modo en algún área en particular del Sitio. Ningún término adicional o diferente contenido en una orden de compra, documento, transmisión u otra comunicación será vinculante a Liliana Buchtik a menos que se acuerde por escrito con Liliana Buchtik. Liliana Buchtik se reserva el derecho sin previo aviso y a su sola discreción de limitar la cantidad a ordenar por ítem y a negar sus productos y/o servicios a cualquier persona y/o área geográfica.

Entrega de productos virtuales

buchtik global tiene hasta 48 horas hábiles para realizar la entrega de productos virtuales como por ejemplo el simulador online PMI-RMP. Una vez que Ud. realiza una compra en este sitio web, y su pago es confirmado, buchtik global tiene hasta 48 horas hábiles para enviarle la información de instalacción, acceso y uso del simulador.

Duración de licencias - simulador

Si Ud. compra acceso a nuestros simuladores, el tiempo se comienza a contar a partir del momento en que Ud. realizó la compra. La vigencia de la licencia de uso del simulador PMI-RMP es de 90 días calendario corridos (hábiles y no hábiles).

Envíos, Entrega, Aduana, y Pérdida en tránsito

ATENCIÓN: SI UD. NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTAS POLÍTICAS, ABSTÉNGASE DE REALIZAR COMPRAS EN NUESTRO SITIO WEB. SI LAS REALIZA ESTÁ AUTOMÁTICAMENTE ADHIRIENDO A LAS MISMAS SEGÚN SE INDICA AL MOMENTO DE CONFIRMAR LA COMPRA. ES SU OBLIGACIÓN LEERLAS ANTES DE CONFIRMAR LA COMPRA. EL TIEMPO DE PROCESAMIENTO DE SU ORDEN por parte de buchtik global puede tomar hasta 7 días hábiles en condiciones habituales una vez que la misma es recibida, y hasta un máximo de 15 días hábiles en el período de licencia anual del personal de buchtik global. Una vez procesada su orden, el paquete se entregará a FEDEX o al Correo Postal Uruguayo según Ud. haya elegido, y a partir de allí comienza a correr el TIEMPO DE ENVÍO o TRÁNSITO. Los tiempos de envío o tránsito que se muestran en este sitio web son de referencia y provistos por el Correo Nacional Uruguayo y/o FEDEX. Si Ud. necesita su envío con urgencia le recomendamos seleccionar el método de envío FEDEX International Priority y no Fedex Economy o el Correo ya que este último es más económico pero más lento. Si Ud. eligió y pagó por un método de envío no urgente, por favor absténgase de contactar a buchtik global indicando que su paquete es urgente. Si el mismo es urgente planifique su compra con anticipación o solicite un método de envío urgente al momento de la compra. En envíos internacionales muchas veces es superior a un mes hábil de tránsito. Una vez que buchtik global realiza el envío, el mismo queda fuera de su control. En caso que no lo haya recibido, Ud. nos podrá solicitar el número de rastreo, de modo de poder contactarse directamente con la empresa de transporte. Una vez que reciba el número de rastreo, si tiene dudas contacte directamente a la empresa de envíos que haya elegido. Entienda que luego de que buchtik global entrega el paquete en El Correo o FEDEX, queda fuera del control de ambos, por lo cual el rastreo y eventuales reclamos no se realizan a través de buchtik global. La tienda online de liliana buchtik realiza envíos a destinos internacionales. Todos los paquetes están sujetos a ser abiertos y a inspección por los oficiales locales de aduana, por lo tanto buchtik global no puede garantizar la condición en la cual llegará el paquete. Para mayor información, contacte su oficina local de aduanas. Cuando el paquete llega a su destino, podrían aplicar tarifas de importación y/o aduana a las órdenes internacionales. Tales tarifas o cargos son de responsabilidad de quien recibe el paquete, pueden variar de país a país, y están más allá del control de buchtik global. Contacte a su oficina local de aduanas por más detalles. Las leyes de envíos difieren en cada país. Es su responsabilidad verificar con su oficina de aduanas local si el país donde usted está enviando permite el envío de nuestros productos. La tienda online de Liliana buchtik no es responsable de ningún daño directo, indirecto, ni consecuente o resultante, ni de indemnizaciones por daños y perjuicios, que puedan surgir de prácticas inapropiadas de envío internacional. Si bien Ud. pudo haber pagado un envío express, por ejemplo de 2 días, las demoras provocadas por Aduana en el país de orígen o destino no son responsabilidad de buchtik global ni de la empresa de transporte. En caso que la empresa de transporte estuviera llevando medidas gremiales y se produjeran demoras en el envío o tránsito, dichas demoras quedan fuera del control de buchtik global. En general, no es frecuente que hayan medidas gremiales en las empresas de transporte de Uruguay y cuando las hay se restablece el servicio en general en pocos días. Si fuera el caso que su paquete se haya entregado al correo durante una medida gremial, apenas la misma se restablezca, su paquete seguirá su curso normal y Ud. no deberá tomar ninguna acción. Si Ud. eligió el envío por El Correo Uruguayo, dependiendo del servicio disponible a su dirección, y del servicio que haya pagado, podría o no tener rastreo total. En algunos casos el rastreo es desde el origen al destino, en otros casos el rastreo sólo corresponde hasta que el paquete sale de Uruguay. Para hacer reclamos de envíos hechos por el correo, deberá esperar 30 días hábiles de tránsito, y luego contactar a El Correo. Rastree su paquete enviado mediante el Correo Uruguayo en: www.correo.com.uy mientras el paquete está en Uruguay. Cuando el paquete llega a su país, deberá rastrearlo con el correo de su país. Por ejemplo: con Correos Bolivia, Serpost en Perú, Correos de Chile, Correos de México. Rastree su paquete enviado mediante el FEDEX en: www.Fedex.com PÉRDIDA EN TRÁNSITO: Si su paquete fuere perdido en tránsito por FEDEX o por el Correo Uruguayo, buchtik global no es responsable por ello. Si FEDEX o El Correo Uruguayo le reintegran a buchtik global el dinero correspondiente al costo del envío, buchtik global le reitegrará a Ud. dicho monto via PayPal o Ud. tendrá la opción de solicitar que buchtik global le tome dicho dinero como crédito para otras compras en nuestro carrito. Si FEDEX o el Correo Uruguayo le reintegran a buchtik global el monto correspondiente a la mercadería (libros) ya enviada, dicho monto NO le será devuelto al cliente ya que buchtik global realizó la venta y envío del o los libros (lo cual tiene un costo) por el medio que el cliente eligió. Los tiempos de buchtik global de devolución del monto del valor del envío dependen de los tiempos de devolución de FEDEX y/o El Correo Uruguayo. buchtik global le retornará dicho monto únicamente luego de haberlo cobrado de FEDEX y/o El Correo Uruguayo. La fecha estimada se le comunicará cuando buchtik global reciba la notificación de la empresa de transporte. Tenga en cuenta que en general los tiempos de retorno del dinero por parte de FEDEX son superiores a 30 días hábiles, y los tiempos de retorno del Correo Uruguayo no se comunican con anticipación.

Impuestos

La tiendas online de liliana buchtik cobra un impuesto de venta por los productos (que no sean libros) que se compran en sus sitios web basados en la tasa aplicable del IVA (Impuesto al Valor Agregado) de Uruguay.

Política de devoluciones

liliana buchtik se reserva el derecho de cambiar sus procedimientos de pago, de stock y las cantidades en cualquier momento sin previo aviso. Actualmente no se aceptan devoluciones de nuestros productos cualquiera fuere el caso. En el único caso que se le generará un reembolso es si un paquete se pierde en tránsito. Para ello el procedimiento es que el Correo o FEDEX según corresponda, deberá confirmar formalmente la pérdida del paquete (posterior a la presentación formal del reclamo ante dichas empresas). Una vez que se confirma la pérdida a buchtik global, FEDEX o el Correo le realizarán el reembolso a buchtik global (lo cual puede llevar varias semanas) del monto pago por concepto de envío. Una vez que buchtik global reciba el reembolso, le reembolsará el monto del envío al cliente vía Paypal dentro de las 48 horas siguientes de recibido. El monto a reembolsar es por concepto de envío y no por la mercadería perdida. Este último monto únicamente se reembolsará si FEDEX o el Correo paga algún concepto por concepto de la mercadería enviada. NO SE REALIZARÁN REEMBOLSOS CUANDO OCURRAN DEMORAS EN EL ENVÍO ya que dichas demoras son agenas a buchtik global y el cliente acepta estos términos y condiciones antes de realizar la compra. Si el cliente desea fechas más certeras se le aconseja elegir como método de envío FEDEX y no el Correo.

Descargos

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